Versand

1. Geltungsbereich und Liefergebiet

Vielen Dank, dass Sie sich für Timberlanegoods entschieden haben.

Diese Versandrichtlinie informiert Sie über die Bedingungen für den Versand Ihrer Bestellung, insbesondere über Liefergebiet, Versandkosten, Bearbeitungszeiten und voraussichtliche Lieferzeiten.

Derzeit liefern wir ausschließlich an Lieferadressen innerhalb Deutschlands. Ein Versand in andere Länder ist derzeit nicht möglich.

2. Versandkosten

Die Versandkosten richten sich nach dem Gesamtwert Ihrer Bestellung:

• Ab einem Bestellwert von 129,00 € erfolgt die Lieferung versandkostenfrei.
• Bei einem Bestellwert unter 129,00 € berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 9,90 €.

Alle auf unserer Website angegebenen Preise verstehen sich einschließlich der gesetzlich anwendbaren Umsatzsteuer.

Der im Bestellvorgang angezeigte Gesamtbetrag enthält sämtliche anfallenden Kosten, einschließlich der gegebenenfalls anfallenden Versandkosten.

3. Bearbeitung und Versand der Bestellung

Nach Eingang und erfolgreicher Bestätigung Ihrer Bestellung wird diese für den Versand vorbereitet.

Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage. Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.

Nach Abschluss der Bearbeitung wird Ihre Bestellung an den jeweiligen Versanddienstleister übergeben.

4. Lieferzeit

Die voraussichtliche Transportzeit beträgt nach Versand der Bestellung etwa 6 bis 9 Werktage.

Die gesamte voraussichtliche Lieferzeit beträgt somit in der Regel 7 bis 12 Werktage.

Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei um voraussichtliche Lieferzeiten handelt. Verzögerungen können beispielsweise durch Feiertage, Witterungsbedingungen, ein erhöhtes Versandaufkommen oder andere Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs entstehen.

Sollte es zu einer erheblichen Verzögerung Ihrer Lieferung kommen, werden wir Sie nach Möglichkeit entsprechend informieren.

5. Versanddienstleister

Für den Versand unserer Bestellungen arbeiten wir je nach Lieferadresse und Versandweg mit verschiedenen Versanddienstleistern zusammen.

Hierzu können unter anderem gehören:

• DHL Express
• UPS
• FedEx

Welcher Versanddienstleister für Ihre Bestellung eingesetzt wird, richtet sich nach den jeweiligen Versandbedingungen und dem Versandweg.

6. Sendungsverfolgung

Nach erfolgreicher Bestellung erhalten Sie zunächst eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit den verfügbaren Informationen zur Sendungsverfolgung, sofern eine solche für die jeweilige Sendung verfügbar ist.

Den Status Ihrer Bestellung können Sie außerdem über die Seite „Bestellung verfolgen“ auf unserer Website prüfen.

Hierfür benötigen Sie in der Regel Ihre Bestellnummer sowie die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse oder Telefonnummer.

7. Lieferadresse und Zustellung

Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse vor Abschluss der Bestellung sorgfältig.

Falsche oder unvollständige Angaben können zu Verzögerungen bei der Zustellung führen.

Sollte eine Zustellung nicht möglich sein, kann der jeweilige Versanddienstleister weitere Zustellversuche unternehmen oder andere Zustellmöglichkeiten anbieten.

Wenn Sie nach Aufgabe Ihrer Bestellung Änderungen an den Versanddaten vornehmen möchten, kontaktieren Sie uns bitte so früh wie möglich. Änderungen können jedoch nicht mehr garantiert werden, sobald die Bestellung bearbeitet, versandfertig gemacht oder bereits an den Versanddienstleister übergeben wurde.

8. Beschädigte oder fehlende Sendungen

Wir verpacken unsere Produkte sorgfältig und bemühen uns um eine sichere Zustellung.

Sollte Ihre Bestellung beschädigt bei Ihnen eintreffen oder während des Transports verloren gehen, kontaktieren Sie uns bitte zeitnah unter Angabe Ihrer Bestellinformationen.

Wir werden den Vorgang prüfen und Sie bei der weiteren Klärung unterstützen.

Wir empfehlen Ihnen, die Verpackung und die erhaltene Ware unmittelbar nach der Lieferung zu überprüfen. Bei sichtbaren Transportschäden kann es hilfreich sein, entsprechende Fotos anzufertigen und die Beschädigung gegebenenfalls beim Zusteller zu dokumentieren.

9. Widerruf und Rückgabe

Informationen zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht sowie zu den Bedingungen für Rückgaben und Erstattungen finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung und unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

10. Kontakt

Bei Fragen zu Ihrer Bestellung, Lieferung oder dieser Versandrichtlinie können Sie uns gerne kontaktieren.

Adresse: 2811 Earl Goodwin Pkwy #44, Selma, AL 36703, United States

Telefon: +1 (334) 418-2591

E-Mail-Adresse: contact@timberlanegoods.com

Öffnungszeiten : Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr (MEZ)